Gizlilik ve Çerez Politikası | erklab

1. Giriş

erklab'e hoş geldiniz. Gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi koruma taahhüdündeyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımızı size bildirecek ve gizlilik haklarınızı ve yasaların sizi nasıl koruduğunu anlatacaktır.

2. Topladığımız Veriler

Hakkınızda aşağıdaki gibi gruplandırdığımız farklı türlerde kişisel verileri toplayabilir, kullanabilir, saklayabilir ve aktarabiliriz:

Kimlik Verileri ad, soyadı içerir.
İletişim Verileri e-posta adresi, telefon numarası içerir.
Profesyonel Veriler şirket adı, iş unvanı içerir.
İletişim Verileri iletişim formları aracılığıyla bize gönderdiğiniz mesajların içeriğini içerir.
Teknik Veriler internet protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı ve konumu, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platformu ve bu web sitesine erişmek için kullandığınız cihazlardaki diğer teknolojileri içerir.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi yalnızca yasa izin verdiğinde kullanacağız. En yaygın olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda kullanacağız:

Sorgularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak
Size pazarlama iletişimleri göndermek (onayınız ile)
Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
Yasal yükümlülüklere uymak

4. İletişim Formu Gönderimleri

İletişim formumuzu gönderdiğinizde, sağladığınız bilgileri (ad, e-posta, şirket, telefon, bütçe aralığı ve mesaj) toplar ve saklarız. Bu bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

Sorgunuza yanıt vermek
Hizmetlerimiz hakkında size bilgi sağlamak
Size pazarlama iletişimleri göndermek (onayınız ile)
Hizmetlerimizi geliştirmek ve kitlemizi anlamak

İletişim formunu göndererek, Gizlilik Politikamızı kabul etmiş ve erklab'ın bu bilgileri pazarlama amaçlı kullanmasına izin vermiş olursunuz.

5. Google Analytics ve İzleme

Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığına dair bilgi toplamak için Google Analytics kullanıyoruz. Google Analytics, kullanıcıların bu siteyi ne sıklıkta ziyaret ettiği, hangi sayfaları ziyaret ettikleri ve bu siteye gelmeden önce hangi diğer siteleri kullandıkları gibi bilgileri toplar. Bu bilgileri raporlar derlemek ve web sitemizi geliştirmemize yardımcı olmak için kullanıyoruz.

Google Analytics aşağıdaki bilgileri toplar:

Sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar
Her sayfada ne kadar süre kaldığınız
Sitemize nasıl ulaştığınız (örneğin, bir arama motorundan veya başka bir web sitesinden)
Sitemizi kullanırken neye tıkladığınız
Yaklaşık konumunuz (ülke/bölge)
Cihaz türünüz (masaüstü, mobil, tablet)

Google'ın verileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen ziyaret edin: Google Gizlilik Politikası

6. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, topladığımız amaçları gerçekleştirmek için makul ölçüde gerekli olduğu sürece, yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini karşılama amaçları dahil, saklayacağız. Bir şikayet durumunda veya sizinle ilişkimiz konusunda dava açılacağı makul bir beklenti varsa, kişisel verilerinizi daha uzun bir süre saklayabiliriz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yanlışlıkla kaybolmasını, yetkisiz şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya açıklanmasını önlemek için uygun güvenlik önlemleri aldık. Ayrıca, kişisel verilerinize erişimi, iş gereksinimi olan çalışanlarımız, ajanlarımız, yüklenicilerimiz ve diğer üçüncü taraflarla sınırlıyoruz.

8. Yasal Haklarınız

Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizle ilgili olarak veri koruma yasaları kapsamında haklarınız bulunmaktadır, bunlar arasında:

Kişisel verilerinize erişim talep etme hakkı
Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı
Kişisel verilerinizin aktarılmasını talep etme hakkı
Rıza geri çekme hakkı

9. Çerezler

Web sitemiz, sizi web sitemizin diğer kullanıcılarından ayırt etmek için çerezler kullanır. Bu, web sitemizi gezinirken size iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur ve ayrıca sitemizi geliştirmemize olanak tanır. Siteye göz atmaya devam ederek, çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.

Aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:

Zorunlu çerezler - Bunlar, web sitemizin çalışması için gerekli olan çerezlerdir.
Analitik/performans çerezleri - Ziyaretçi sayısını tanımamızı ve saymamızı ve ziyaretçilerin web sitemizde nasıl gezindiğini görmemizi sağlarlar.
İşlevsellik çerezleri - Bunlar, web sitemize döndüğünüzde sizi tanımak için kullanılır.

10. Bize Ulaşın

Bu gizlilik politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen iletişim formumuzu kullanın.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm, güncellenmiş bir "Son güncelleme" tarihi ile belirtilecek ve güncellenmiş sürüm erişilebilir olur olmaz yürürlüğe girecektir. Politikalarımızı ve uygulamalarımızı anladığınızdan emin olmak için bu gizlilik politikasını sık sık gözden geçirmenizi teşvik ediyoruz.